Dall’intuito alla consapevolezza
Fare formazione non significa sempre necessariamente imparare qualcosa di totalmente nuovo: a volte, si tratta di allenare e affinare competenze note per esprimerle al meglio.
Nel caso di Ila Malù, il cui team è abituato alla comunicazione efficace, la giornata di formazione svolta ha permesso di andare più in profondità e salire ulteriormente di livello.
Lontano dalla quotidianità, dalle consegne e dalle interruzioni di tutti i giorni, abbiamo lavorato sulle competenze trasversali che possono migliorare le dinamiche di squadra e il rapporto con il cliente.
Video recensione
Martina – Founder di Ila Malù con Ilaria e Lucia – racconta l’esperienza della formazione fatta insieme.
A prova di futuro
Abbiamo lavorato su principi di negoziazione, comunicazione interpersonale, storytelling e linguistica di precisione.
Per farlo, abbiamo utilizzato modelli di gamification, esercizi basati sulla PNL e il coaching per creare un ambiente positivo e facilitare l’assorbimento delle nozioni. Per metterle in pratica abbiamo usato esempi ampi e verticalizzati sull’ambito professionale delle partecipanti.
L’obiettivo era fornire all’intera squadra un pacchetto di skills di sopravvivenza che potessero tornare utili dentro e fuori dal lavoro.
